Veelgestelde vragen

Hieronder vind je de instructievideo van alle campers en antwoorden op vaak gestelde vragen. Staat het antwoord dat je zoekt er niet tussen? Neem dan contact met ons op.

Tijdelijk GRATIS annuleren!

Created with Sketch.

Om u als klant tegemoet te komen tijdens de corona-periode, bieden we aan dat als u nu een camper huurt in 2021, u deze kosteloos tot 6 weken voor vertrek mag annuleren. U kunt dan nu toch plannen maken en alvast het gewenste camper-model vastleggen.
Onze verwachting is namelijk dat – mits er geen grote reisbeperkingen gaan komen – er veel mensen voor de vrijheid en veiligheid van een campervakantie gaan kiezen.

Samengevat houdt de regeling in:

  • Tot 6 weken voor vertrek is kosteloos annuleren mogelijk wanneer de reis geen doorgang kan vinden door Covid. Je krijgt het aanbetaalde bedrag volledig terug.
  • Vanaf 6 weken voor vertrek gelden de gebruikelijke annuleringsvoorwaarden,
  • De einddatum van deze tijdelijke regeling is nog niet bekend.
  • De regeling geldt ook voor reeds gemaakte reserveringen voor 2021.

Mag ik huisdieren meenemen?

Created with Sketch.

Nee, het is niet toegestaan om huisdieren mee te nemen.

Hoeveel bedraagt de borg?

Created with Sketch.

Er dient bij aanvang van de huurperiode een minimale borgsom te worden voldaan á €300,00 euro. De borg dien je samen met de overige 25% van de huurprijs en de eventuele accessoires per pintransactie te betalen bij het ophalen. Na het ondertekenen van de verhuurovereenkomst dien je 75% van de huurprijs aan ons over te maken binnen 8 dagen per bank.

Moet de camper schoon worden ingeleverd?

Created with Sketch.

Wij verwachten van onze huurders dat zij de camper van binnen en buiten schoon inleveren. Dit kunnen wij ook voor je doen, hiervoor brengen wij schoonmaakkosten in rekening.

Krijg ik de auto volgetankt mee?

Created with Sketch.

De verbruikte brandstof betaal je zelf. Je krijgt de auto met een volle tank mee en het is de bedoeling dat je de auto ook weer met een volle tank inlevert. Gebeurt dit niet, dan zullen wij de kosten van de brandstof achteraf in rekening brengen.

Wat moet ik doen als ik met pech kom te staan?

Created with Sketch.

Omdat we alleen goed onderhouden jonge campers verhuren is de kans dat je pech krijgt erg klein, maar we kunnen het natuurlijk niet uitsluiten. In het dashboardkastje van de camper vind je een alle papieren die je nodig hebt en met een telefoonnummer van een wegenwachtservice.

Hoe oud moet ik zijn om een camper te huren?

Created with Sketch.

Iedere bestuurder van de camper moet minimaal 24 jaar oud zijn. Wanneer je de camper komt ophalen dien je een geldig Nederlands paspoort of ID-kaart mee te nemen en een Nederlands rijbewijs. Zonder deze documenten kunnen wij de camper niet verhuren. We maken van beide documenten een kopie.

Hoe veel vrije kilometers heb ik?

Created with Sketch.

Al onze campers hebben 250 vrije kilometers per dag.

Hebben de campers een inzittende verzekering?

Created with Sketch.

Ja, al onze campers hebben een schadeverzekering inzittende, dit zit bij onze huurprijs is en kost u niks extra.

Hoe werkt alles in de camper?

Created with Sketch.

Als je een camper bij ons huurt krijg je een uitgebreide instructievideo waar alles wordt uitgelegd. Mocht je hierna of tijdens je reis nog vragen hebben dan zijn wij altijd bereikbaar. Er ligt ook een uitgebreide handleiding in de camper.


Staat je vraag er niet bij? Neem dan contact met ons op.


Netherlands

Ik heb het Privacybeleid gelezen en begrepen.